طراحی سایت و تجارت الکترونیک
طراحی سایت تجارت الکترونیک در دنیایی که خریدهای اینترنتی با سرعت بسیار زیاد رو به افزایش می باشند، از اهمیت بالایی برخوردار است. این سایت ها کاربران مختلف داشته و آشنایی آنها با دنیا اینترنت و نحوه استفاده از امکانات سایت و غیره ممکن است در یک سطح نباشد.
به همین دلیل نحوه چیدمان المان ها، اطلاعات مندرج شده در آنها و حتی رنگ بندی و فونت ها همگی باید بر اساس استانداردها طراحی و انتخاب شوند. گروه طراحی سایت اهوراوب در ادامه به معرفی مهم ترین اصول در طراحی سایت های تجارت الکترونیک خواهد پرداخت.
طراحی سایت تجارت الکترونیک ساده و کاربردی
یکی از مهم ترین اصولی که در طراحی سایت های تجارت الکترونیک باید به آن توجه داشت، سادگی روند خرید می باشد. توجه داشته باشید که کاربران شما ممکن است افرادی با سطح دانش های متفاوت باشند و به همین دلیل باید روند خرید را کاملا ساده و بدور از هرگونه پیچیدگی طراحی کرد.
سردرگمی در مشاهده توضیحات و مشخصات محصولات، قیمت و روند خرید و ورود اطلاعات کاربری و غیره به شدت بر نارضایتی کاربران و خروج از سایت بدون تکمیل خرید تاثیر دارد.
سرعت مهم ترین فاکتور در سایت های تجارت الکترونیک
اغلب سایت های تجارت الکترونیک دارای تعداد زیادی از محصولات و تصاویر آنها می باشد و به همین دلیل امکان کاهش سرعت لود وجود دارد.
با توجه به اینکه کاربران صبر بسیار کمی دارند، به همین دلیل نمی توان انتظار داشت که با سایت هایی که سرعت پایینی دارند ارتباط مناسبی برقرار کنند.
این فاکتور به اندازه ای اهمیت دارد که گوگل نیز از آن به عنوان مهم ترین فاکتور در رتبه بندی سایت ها استفاده می کند.
با بهینه سازی تصاویر، رعایت استانداردها در کدنویسی، فشرده سازی فایل ها و همچنین انتخاب هاست و سرور مناسب همگی می توانند تاثیر زیادی بر بهبود سئو در روند طراحی سایت های تجارت الکترونیک داشته باشند.
مطالب پیشنهادی اهوراوب: رازهای طراحی سایت فروشگاهی
توجه به تعامل با کاربر
کاربران اینترنتی همیشه با سایت هایی بهتر ارتباط برقرار می کنند که امکان تعامل برایشان فراهم شده باشد. به همین دلیل است که بخش نظرات و پرسش و پاسخ در سایت های تجارت الکترونیک اهمیت زیادی دارد. در این بخش ها کاربران می توانند تجربیات خود از خرید و استفاده از محصولات شما را با بقیه به اشتراک بگذارند.
علاوه براین، هر گونه سوال و ابهامی که در حین خرید با آن مواجه هستند را می توانند در این قسمت ارائه دهند. استفاده از اطلاعات و مطالبی که در بخش نظرات سایت های تجاری وجود دارد یکی از بهترین منابع برای بهبود روند خرید و نحوه نمایش محصولات خواهد بود.
ارائه اطلاعات کامل در طراحی سایت تجارت الکترونیک
با توجه به اینکه در سایت های فروشگاهی و تجاری امکان مشاهده و لمس محصولات از نزدیک برای مشتری وجود ندارد، به همین دلیل باید اطلاعات را به صورت متن و تصویر کاملا دقیق درج نمود. از محصولات باید عکس های واقعی در زوایای مختلف تهیه شود و به همراه توضیحات واقعی درباره جنس و اندازه و ابعاد و قیمت و قطعات داخلی و جزئیات به کاربر ارائه شود.
امکان برگشت به مراحل قبل در خرید
یکی از مهم ترین مواردی که در طراحی سایت تجارت الکترونیک باید مد نظر قرار داد، امکان برگشت به مراحل قبل با حفظ اطلاعات درج شده توسط کاربر می باشد.
به عبارت دیگر، روند خرید باید به گونه ای طراحی و پیاده سازی شود که کاربر در هر مرحله از خرید بتواند به گام های قبل برگردد و اطلاعات وارد شده توسط وی حفظ شود.
این مرحله برای اصلاح اطلاعات و ایجاد تغییر در آنها می باشد و تاثیر زیادی بر سرعت اتمام مراحل خرید دارد و نیاز به تکمیل مجدد اطلاعات در هر مرحله برگشت نخواهد بود.
مدیریت آسان سایت تجارت الکترونیک
به همان اندازه که در طراحی سایت فروشگاهی و شرکتی و غیره باید به کاربر و رضایت آن توجه داشت، مدیریت سایت و نحوه استفاده از امکانات آن برای مدیران نیز حائز اهمیت است. نحوه ورود اطلاعات محصولات، گزارش گیری از روند خرید و میزان فروش و غیره، تغییر اطلاعات و غیره همگی باید به درستی پیاده سازی شوند.
امنیت مهم ترین رکن در طراحی سایت تجارت الکترونیک
سایت های تجارت الکترونیک باید بتوانند اطلاعات کاربران را به خوبی حفظ کنند و امکان نفوذ به آنها وجود نداشته باشد. سایت های قابل اعتماد کاربران بیشتری را به سمت خود جذب می کنند و آنها را به مشتری دائم تبدیل خواهند کرد.
علاوه براین، سایت هایی که از نظر امنیت در سطح مطلوبی قرار ندارند، مورد توجه گوگل نبوده و حتی امکان پنالتی بعد از هک سایت نیز وجود دارد. رعایت تمام پروتکل ها و استانداردها در مراحل طراحی سایت و بعد از آن از جمله مواردی می باشد که به هیچ عنوان نباید از آن چشم پوشی کرد.
اهمیت وبلاگ در سایت تجارت الکترونیک
یکی از مهم ترین بخش ها که در سایت های تجارت الکترونیک باید به آن توجه داشت، وبلاگ و بخش خبرخوان و ارائه اطلاعات می باشد. وبلاگ ها می توانند بخش جانبی برای ارائه اطلاعات کامل و اخبار در حوزه فعالیت همان سایت باشند.
همچنین لازم به ذکر است، با تحقیق کلمه کلیدی مناسب می توان وبلاگ را در سایت های تجارت الکترونیک به بهترین منبع برای جذب و افزایش ترافیک هدفمند تبدیل کرد.
همچنین پیشنهاد می کنیم هزینه طراحی سایت و عوامل موثر بر آن را نیز بخوانید.
امکانات سایت تجارت الکترونیک
با توجه به مواردی که به آن اشاره شد، در سایت های تجارت الکترونیک باید امکانات و قابلیت های متعددی پیاده سازی شود که برخی از آنها عبارتند از:
- منوی با دسته بندی صحیح و کاملا آسان و قابل فهم
- امکان جستجوی محصولات
- قابلیت نمایش تصاویر محصولات و زوم روی بخش های مختلف آن
- ارائه اطلاعات کامل از هر محصول به همراه قیمت و غیره
- امکان ارسال پیان کوتاه
- گزارش گیری دوره ای در بازه های زمانی مورد نظر مدیر سایت
- تالار گفتگو در سایت های بزرگ برای فراهم شدن بستر ایده آل برای پرسش و پاسخ
- سیستم مدیریت فروش و ارتباط مشتری crm
طراحی سایت تجارت الکترونیک بر اساس اصول سئو
گروه اهوراوب با سالها تجربه در زمینه طراحی سایت و سئو موفق به اجرای پروژه های متعدد سایت های تجارت الکترونیک و غیره شده است. این مجموعه با بهره مندی از برنامه نویسان حرفه ای آماده همکاری در طراحی سایت بر اساس استانداردهای سئو و بهینه سازی آن برای رسیدن به جایگاه مطلوب و افزایش فروش می باشد. جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید با کارشناسان اهوراوب تماس بگیرید.