مهمترین بخش ها در طراحی سایت کدامند؟
مهمترین بخش ها در طراحی سایت حاوی همه اطلاعات و مشخصات ضروری کاربران امری است که در سال های اخیر مورد توجه اغلب کسب و کارها قرار گرفته است.
اما این که طراحی سایت تا چه اندازه بر پایه اصول سئو و الگوریتم های گوگل طراحی شود، نکته مهمی است که بیشتر افراد از آن اطلاع ندارند. مطالعه این مطلب به شما کمک می کند با صفحات و بخش های مهم وب سایت آشنا شوید.
طراحی سایت حرفه ای باید به گونه ای انجام شود که شامل 5 بخش اصلی و ضروری باشد. در ادامه این صفحات را معرفی می کنیم.
توجه داشته باشید حذف هر یک از این صفحات مشکلات متعددی برای وب سایت شما به وجود خواهد آورد. بنابر این وب سایت شما باید دارای یکی یا تعداد بیشتری از هر صفحه باشد.
اولین بخش مهم در طراحی سایت : بخش سیاست های حفظ حریم خصوصی
اگر وب سایت شما اطلاعات کاربران اعم از نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن و … را دریافت می کند، ایجاد صفحه سیاست های حفظ حریم خصوصی در زمان طراحی سایت یکی از الزامات خواهد بود.
شاید با خود بگویید کاربران برای خواندن این صفحه وقت صرف نمی کنند اما در نظر داشته باشید این بخش تعیین کننده مسئولیت شما در قبال استفاده از اطلاعات کاربران است. به همین دلیل داشتن چنین صفحه ای در حین طراحی وب سایت ضروری است. مخصوصا طراحی سایت فروشگاهی که باید اطلاعات هزاران نفر را حفظ کند از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است.
دیگر کسب و کارهایی که باید هنگام طراحی سایت از بخش سیاست های حفاظت از حریم شخصی غافل نشوند، وب سایت هایی هستند که از کوکی ها جهت رهگیری رفتار کاربران هنگام بازدید از سایت، به کمک ابزارهایی نظیر Google Analytics استفاده می کنند.
چنین سایت هایی باید در این بخش به قوانین داخلی و بین الملل در زمینه حفاظت از حریم خصوصی افراد در فضای وب توجه کنند.
پیشنهاد میکنیم مطالب زیر را مطالعه کنید :
دومین قسمت مهم طراحی سایت : بخش شرایط استفاده
طراحی سایت فروشگاهی ، طراحی سایت شرکتی که ارائه دهنده محصول و یا خدمات به مشتریان هستند، باید بخشی را برای بیان شرایط و اصول استفاده از محصول و یا خدمتشان در نظر بگیرند.
این صفحه حاوی اطلاعاتی در رابطه با قوانین استفاده از خدمات و خرید محصولاتتان می باشد. به طور مثال باید به وضوح بیان کنید که رفتار شما در رابطه با صورت حساب ها، شرایط بازگشت هزینه، عودت کالا، رفتارهای ممنوعه کاربران در سایت و … چگونه می باشد.
برخی افراد صفحه شرایط استفاده را به نام صفحه قوانین و مقررات می شناسند و برخی دیگر آن را TOU می نامند. در هر صورت اگر وب سایت شما دارای محصول یا خدماتی است که در ازای آن از مشتری هزینه ای دریافت می شود، الزامی است که صفحه ای تحت عنوان شرایط استفاده در زمان طراحی سایت خود در نظر بگیرید.
سومین قسمت مهم در زمان طراحی سایت : پرسش های متداول
طراحی سایت برای کسب و کارهایی که با کاربران تعامل بالایی دارند مثل طراحی سایت فروشگاهی ، اغلب نیازمند بخش سوالات متداول می باشد. زیرا در این بخش می توان مجموعه ای از سوالات پر تکرار کاربران را جمع آوری نموده و به هر یک پاسخی جامع و کامل داد.
به این ترتیب افراد با مراجعه به این بخش از سایت می توانند در سریع ترین زمان ممکن پاسخ سوالات مهم خود را به دست آورند. این عمل در ایجاد احساس رضایت کاربران از مجموعه بسیار موثر است.
صفحه سوالات متداول یا همان FAQ بخشی از طراحی وب سایت است که در آن می توانید نیازهای کاربران را در بهترین حالت پاسخ دهید.
پیشنهاد می کنیم در صورت وجود اطلاعات بیشتر در رابطه با سوالات صفحه ای مجزا برای آن ها تشکیل داده و در FAQ به آن صفحه لینک دهید. ارائه اطلاعات مفید در این بخش موجب جلب اعتماد و اطمینان کاربران به وب سایت شما می گردد.
چهارمین قسمت مهم طراحی سایت : نظرات مثبت مشتریان راضی
در طراحی سایت هایی که ارائه دهنده محصول یا خدمات به مشتریان هستند، لازم است بخشی برای ارائه نظرات مثبت مشتریان مجموعه در نظر گرفت.
کسب و کارهایی مانند طراحی سایت آژانس هواپیمایی معرفی نمونه کار و فعالان در حوزه تجارت الکترونیک از جمله دیگر گروه هایی هستند که باید نظرات و بازخوردهای مثبت مشتریانشان را به اطلاع کاربران جدید برسانند.
از گذشته تا به امروز تبلیغات دهان به دهان بیشترین بازخورد و تاثیر مثبت را در افزایش اعتماد مشتریان نسبت به یک کسب و کار داشته است.
ایجاد بخشی برای بازگو نمودن نظرات مثبت مشتریان در طراحی سایت نیز بر اساس تکنیک تبلیغات دهان به دهان ساخته شده است و می تواند تاثیر قابل توجهی بر افزایش میزان اعتماد کاربران به برند شما داشته باشد.
به همین دلیل لازم است با مشتریان خود ارتباط تنگاتنگی برقرار کنید و خدمات و محصولاتتان را در بهترین شرایط ممکن به آن ها ارائه نمایید.
پنجمین قسمت مهم در طراحی سایت : ارائه جزئیات خدمات
هنگام طراحی سایت اداری و فروشگاهی برای کسب و کارهایی که خدمات و محصولات متعدد به مشتریان ارائه می کنند، بهتر است بخشی برای معرفی هر یک از این محصولات یا خدمات در نظر بگیرید.
اغلب افراد تنها به استفاده از جداول مقایسه خدمات و محصولات خود در صفحه اصلی قناعت می کنند. اگر چه این جداول می توانند کمک زیادی به معرفی خدمات و محصولات شما بکنند اما نمی توان تاثیر بالای توضیحات و ارائه اطلاعات دقیق درباره خدمات و کالاها به مشتریان را در نظر نگرفت.
بنابر این داشتن صفحاتی که در آن ها به طور مجزا در رابطه با محصولات و خدمات مجموعه اطلاعات مفیدی به کاربران ارائه کنید، تاثیر شایان توجهی در افزایش اعتماد مشتریان و در نهایت میزان فروش شما خواهد گذاشت.
بهترین ایدئولوژی این است که در زمان طراحی وب سایت بخشی را در صفحه اصلی به ارائه اطلاعات کاربردی و مفید در رابطه با پکیج های مجموعه خود در نظر بگیرید و سپس در صفحات جداگانه هر یک از این پکیج ها را به طور مفصل تشریح کنید.
این امر به مشتریان کمک می کند با آگاهی از برند شما محصول یا خدمتی را دریافت کنند و در نهایت میزان رضایت بالاتری داشته باشند.
مطالب زیر را از دست ندهید :
سخن پایانی
برخی تصور می کنند ایجاد صفحاتی که در بالا توضیح دادیم، زمان زیادی از تیم آن ها می گیرد و به همین دلیل از ایجاد و ساختن آن ها سر باز می زنند.
البته باید بدانید ایجاد بخش هایی که در این مقاله معرفی نمودیم در زمان طراحی سایت ، شما را از انجام کارهای تکراری نظیر پاسخ دادن به سوالات مکرر کاربران در رابطه با محصولات، خدمات، نحوه خرید، شرایط پشتیبانی و … معاف می کند.
نکته دیگر در اهمیت ایجاد مهمترین بخش ها در طراحی سایت ، دست یابی به اطلاعات کاربردی و جامع در رابطه با کسب و کار و رسیدن به محتوایی جامع و کامل از منظر مسائل کاربردی و حقوقی می باشد.
برای داشتن طراحی سایت جامع و کاربردی ، سئو تخصصی در زمینه های مختلف کافیست روی لینک زیر کلیک کرده و مستقیما با متخصصین مجموعه اهورا وب در ارتباط باشید. دریافت بهترین خدمات در این زمینه را از ما بخواهید.