چطور با وبسایتمون مشتریان رو عاشق برندمون کنیم؟
تاثیر طراحی سایت بر برند و برندسازی از جمله موارد بسیار مهمی می باشد که برخلاف گذشته، در حال حاضر به آن توجه ویژه ای میشود. این مساله مهم از ابتدایی ترین گام های راه اندازی تا بهینه سازی آن باید مد نظر قرار گیرد تا در نهایت بتوان مشتری را عاشق برند کرد.
اما سوال این است که چطور یک سایت می تواند در ایجاد رضایت مشتری از برند تاثیر بگذرد؟ در ادامه به مهم ترین فواید و اثرات مثبت سایت ها بر برندینگ و نحوه رسیدن به این قابلیت ها را بررسی خواهیم کرد.
تاثیر سایت بر برندینگ
برندینگ در دنیای دیجیتال و واقعی اهمیت زیادی داشته و می تواند بر فروش و میزان اعتماد کاربران به کسب و کار مورد نظر تاثیر مستقیم داشته باشد. برخلاف تجارت و کسب و کار در دنیای واقعی، کاربران و مخاطبان در دنیای دیجیتال امکان مراجعه حضوری به محل فعالیت یک برند را ندارند.
به عبارت دیگر، سایت ها مانند خانه و ملک یک برند به شمار می روند و پل ارتباطی میان صاحبان یک برند و مشتریانشان در هر نقطه از دنیا محسوب میشوند.
ایجاد احساس خوب در مخاطب
یکی از نکات بسیار مهم که دیجیتال مارکترها به آن تاکید دارند، ایجاد احساس خوب در ذهن مخاطب می باشد و باید بتوانید آنها را عاشق خدمات و محصولات و برند خود کنید. اما چطور با سایت می توانیم مشتری را عاشق برندمان کنیم؟ اینجاست که به تاثیر طراحی سایت بر برند می پردازیم.
برای سفارش خدمات طراحی سایت و سئو سایت در ولیعصر
با ما در ارتباط باشید
دقت در انتخاب نام دامنه
در تمام گام هایی که برای طراحی سایت فروشگاهی یا شرکتی برای یک برند برمی دارید، باید به احساس کاربر و مخاطب خود توجه کنید. به همین دلیل در مرحله اول باید دامنه ای را برای سایت انتخاب کنید که با نام برند سازگار بوده و راحت تر در ذهن ماندگار شود.
سایت هایی که دامنه زیبا و راحت و متناسب با برند خود دارند، احساس بهتری را در مخاطب ایجاد می کنند و این اولین گام برای این است که با سایت مشتری را عاشق برندمان کنیم.
مطالب پیشنهادی اهوراوب: اهمیت طراحی سایت دکوراسیون
تناسب سایت با پرسونای مخاطب
دیگر تاثیر طراحی سایت بر برند، تناسب سایت با پرسونای مخاطب است. به عبارت دیگر، سایت شما باید از نظر رنگ بندی و نحوه چیدمان المان های مختلف با مخاطب و ویژگی های روحی و فرهنگی و حتی جسمی آنها تناسب داشته باشد.
به عنوان مثال اگر مخاطب افراد میان سال و بزرگسال است، رنگ های تند و زننده و فونت های ریز نمی تواند حس خوشایندی را برای آنها به همراه داشته باشد. این مساله برای سایت ها و برندهایی که مخاطب آنها افراد نابینا می باشد نیز اهمیت دارد و باید سایت و خدمات و نحوه استفاده از آنها را برای این افراد پیاده سازی کند.
برای سفارش خدمات طراحی سایت و سئو سایت در ولیعصر
با ما در ارتباط باشید
با حذف پیچیدگی های سایت مشتری را عاشق برند کنید!
تفاوتی ندارد که مخاطب شما نوجوانان و جوانان باشند یا افراد بزرگسال، در هر صورت پیچیدگی به شدت آنها را کلافه میکند و شک نکنید که از سایتتان خارج میشوند.
لذا، اگر به دنبال ایجاد حس خوشایند و رضایت در مخاطب اصلی خود هستید، سعی کنید دسترسی به خدمات را تا حد امکان برای آنها ساده کنید.
کوتاه کردن مراحل خرید و حذف درخواست اطلاعات غیر ضروری از جمله مواردی هستند که باید در مراحل طراحی سایت به آن توجه داشته باشید.
سرعت سایت را جدی بگیرید
یکی از مهم ترین پارامترهایی که می تواند به شدت بر میزان رضایت کاربر و تجربه کاربری اثرگذار باشد، سرعت سایت است. سایت هایی که سرعت کمی دارند و کاربر زمان زیادی را برای استفاده از خدمات و خرید باید در آنها سپری کند، از نظر گوگل نیز استاندارد نبوده و به مرور از لیست نتایج جستجو خارج میشوند.
توجه داشته باشید که نسخه موبایل سایت ها باید سریع تر از دسکتاپ باشد، چون کاربران تلفن همراه صبر کمتری نسبت به افرادی دارند که سایت ها را با دسکتاپ باز می کنند.
تجربیات کاربران را به اشتراک بگذارید
برای اینکه بتوانید از طریق سایت مشتری را عاشق برند کنید، باید در تمام مراحل کار صداقت را در راس قرار دهید. برای نشان دادن صداقت خود بهتر است برای تمام محصولات و خدمات قسمت ثبت نظرات قرار دهید.
از این طریق کاربرانی که از محصولات و خدمات برند شما استفاده کرده اند می توانند میزان رضایت یا نارضایتی خود را درج نموده و با بقیه به اشتراک بگذارند.
سایت هایی که به پاسخ گویی کاربران اهمیت می دهند، در ذهن مخاطبان خود قابل اعتمادتر جلوه می کنند و نباید این موضوع مهم و ساده را نادیده بگیرید.
همچنین پیشنهاد می کنیم مقاله مدت زمان طراحی سایت چقدر است را نیز مطالعه کنید.
سایت را برای موبایل بهینه کنید
مخاطب اصلی تمام برندها در حال حاضر براحتی به اینترنت و گوشی تلفن همراه دسترسی دارد. به همین دلیل سایت ها بیشتر از طریق گوشی موبایل بررسی و از خدمات آنها استفاده می شود. توجه داشته باشید که هیچ یک از مخاطبان شما اگر وبسایت بهینه برای گوشی موبایل نداشته باشید، عاشق برندتان نخواهد شد.
چون مخاطب و کاربر تلفن همراه صبر کمی دارد و با صفحه کوچک تلفن خود نمی تواند سایت های کند با فونت های ریز و ظاهر نامرتب را بررسی کند و از خدمات آنها استفاده نماید. کافیست طراحی سایت ریسپانسیو را انتخاب کنید و سرعت آن را تا حد امکان بهبود دهید.
علاوه براین، فونت و فاصله بین المان را به درستی تنظیم نمایید تا حس خوبی را نسبت به برند خود در ذهن مخاطب ایجاد کنید.
محتوای مناسب را فراموش نکنید
برای معرفی محصولات و خدمات باید سعی کنید کاملا صادقانه و بدرو از هرگونه اغراق اطلاعات را درج کنید. علاوه براین، اگر احساس می کنید که محصولات و خدمات شما نیاز به مطالب آموزشی داشته و مخاطب آنها را لازم دارد، سعی کنید با نگارش مناسب در اختیارشان قرار دهید.
محتوای مناسب سایت به همان اندازه که می تواند منجر به رضایت کاربر شود، در سئو و بهینه سازی سایت نیز تاثیرگذار است. محتوای حرفه ای و کاربردی را کاربران در صفحات اجتماعی به اشتراک می گذارند و این می تواند یک گام بسیار موثر در برندینگ نیز به شمار رود.
جمع بندی
با توجه به آنچه در طول متن به آن اشاره شد، تنها در شرایطی می توان با وبسایت مشتری را عاشق برند کرد که به خواسته های کاربر توجه کرد و بر همین اساس طراحی و بهینه سازی آن را پیش برد.
ما در اهوراوب به شما کمک می کنیم تا بتوانید سایت مناسب با برند راه اندازی نموده و با ایجاد احساس خوشایند در کاربر و موتورهای جستجو در نهایت به فروش بالا دست پیدا کنید. جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید از طریق راه های ارتباطی ذکر شده در پایین صفحه با کارشناسان اهوراوب تماس بگیرید.